Barbat Home

Hausordnung und Buchungsbedinungen

1. Check-in und Check-out

Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out bedarf der vorherigen Zustimmung von Barbat Home und hängt von der Verfügbarkeit ab. Für jede zusätzlich vereinbarte Stunde werden 10,00 € berechnet.

2. Rauchverbot

In sämtlichen Innenräumen gilt ein striktes Rauchverbot. Bei schuldhaft verursachten Rauch- oder Nikotinrückständen können erforderliche Reinigungs- und Geruchsbeseitigungskosten geltend gemacht werden. Für entsprechende Fälle ist eine Kostenpauschale von 200,00 € vorgesehen, soweit rechtlich wirksam vereinbart; der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens bleibt möglich.

3. Partys und Ruhezeiten

Partys, Feiern und erhebliche Lärmbelästigungen sind jederzeit untersagt. Besondere Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr. Die Interessen der Nachbarn und sonstigen Gebäudenutzer sind zu respektieren.

4. Besucher und zusätzliche Gäste

Nicht angemeldete Besucher und zusätzliche Übernachtungsgäste bedürfen vorab der Zustimmung von Barbat Home, auch bei kurzen Besuchen. Genehmigte zusätzliche Übernachtungsgäste kosten 20,00 € je Person und Nacht, soweit die zulässige Belegung dies erlaubt. Bei schuldhaften Verstößen ist eine Verwaltungskostenpauschale von 50,00 € vorgesehen, soweit wirksam und zulässig; ein geringerer oder fehlender Aufwand kann nachgewiesen werden.

5. Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist grundsätzlich nicht gestattet. Zwingende gesetzliche Ausnahmen, insbesondere für erforderliche Assistenzhunde, bleiben unberührt.

6. Reguläre Reinigung und Abfall

Die reguläre Endreinigung, einschließlich des üblichen Geschirrspülens und der gewöhnlichen Abfallentsorgung, erfolgt durch das Reinigungsteam. Abfälle sind bis dahin hygienisch und sicher in geeigneten Behältnissen aufzubewahren.

7. Beschädigungen und Meldepflicht

Gäste haben sämtliche verursachten Schäden, auch kleinere Schäden, unverzüglich mitzuteilen, möglichst mit Fotos. Für zurechenbare Schäden können angemessene Reparatur- oder Ersatzkosten verlangt werden. Eine zusätzliche Verwaltungskostenpauschale von 50,00 € gilt nur, soweit wirksam vereinbart und rechtlich zulässig; der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Aufwands bleibt möglich.

8. Schlüssel und Schließanlagen

Soweit physische Schlüssel ausgegeben werden, sind diese sorgfältig aufzubewahren. Bei schuldhaftem Verlust oder Beschädigung können erforderliche Kosten für Ersatz, Anfertigung und gegebenenfalls notwendige Arbeiten an der Schließanlage verlangt werden. Eine Pauschale von 250,00 € ist nur anwendbar, soweit wirksam vereinbart und rechtlich zulässig; der Nachweis geringerer oder fehlender Kosten bleibt möglich.

9. Vertraulichkeit von Zugangscodes

PIN-Codes und sonstige Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Für schuldhaft verursachte Schäden aus unbefugter Weitergabe haftet der Gast nach den gesetzlichen Vorschriften.

10. Drogen und Belästigung

Rechtswidrige Drogenaktivitäten, insbesondere unerlaubter Besitz, Konsum oder Handel, sind untersagt. Sexuelle Belästigung, Bedrohung und Übergriffe werden nicht geduldet.

11. Zweck der Unterkunft

Die Unterkunft dient ausschließlich der vereinbarten kurzfristigen Beherbergung. Gewerbliche Tätigkeiten, sexuelle Dienstleistungen und kommerzielle Film- oder Fotoaufnahmen sind ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung untersagt.

12. Offene Flammen

Kerzen, Wasserpfeifen, offene Flammen und mitgebrachte Koch- oder Heizgeräte dürfen nicht verwendet werden. Es sind ausschließlich die bereitgestellten, hierfür vorgesehenen Geräte zu benutzen.

13. Sorgsamer Ressourcenverbrauch

Wasser, Strom und Heizung sind verantwortungsvoll zu verwenden. Nicht benötigte Geräte und Beleuchtung sind auszuschalten; Wasserhähne und sonstige Anlagen sind sicher zu hinterlassen.

14. Lüften und Fenster

Die Unterkunft ist regelmäßig kurz und angemessen zu lüften, um Feuchtigkeit und Schimmelbildung vorzubeugen. Beim Verlassen sind Fenster und Türen zu schließen.

15. Pflichten bei Abreise

Bei Abreise ist die Unterkunft in ordentlichem Zustand zu hinterlassen. Türen und Fenster sind zu schließen; persönliche Gegenstände sind mitzunehmen. Die reguläre Endreinigung übernimmt Barbat Home.

16. Kameras im Eingangsbereich

Soweit rechtlich zulässig und ordnungsgemäß offengelegt, können im Eingangsbereich Kameras zur Sicherung des Zugangs und zur Überprüfung der zulässigen Belegung eingesetzt werden. Es erfolgt keine Audioaufzeichnung. Standorte, Erfassungsbereiche, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer sind in gesonderten Datenschutzhinweisen darzulegen. Eine Überwachung privater Wohnbereiche ist ausgeschlossen.

17. Fundsachen

Für zurückgelassene Gegenstände gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Wird ein Gegenstand aufgefunden, kann die Bearbeitung und Versendung bis zu 30 Kalendertage in Anspruch nehmen. Eine Pauschale von 50,00 € für Bearbeitung, Verpackung und Versand ist nur geschuldet, soweit wirksam vereinbart und rechtlich zulässig; der Nachweis geringerer oder fehlender Kosten bleibt möglich.

18. Beschwerden und Erreichbarkeit

Mitteilungen und Beschwerden können jederzeit über Guesty, Booking.com, Airbnb, per E-Mail an info@barbathome.com oder telefonisch unter +49 176 8233 8791 übermittelt werden. Barbat Home prüft berechtigte Anliegen und ergreift im Rahmen seiner Pflichten angemessene Maßnahmen; eine sofortige Behebung zu jeder Tageszeit wird nicht zugesichert.

19. Zutritt durch Personal

Reinigungs-, Wartungs- und Servicepersonal betritt die Unterkunft grundsätzlich nur nach vorheriger Abstimmung mit den Gästen. Gesetzlich zulässige Ausnahmen gelten insbesondere bei akuten Gefahren oder Notfällen.

20. Internetnutzung

Der WLAN-Zugang darf nicht für rechtswidrige Handlungen, Urheberrechtsverletzungen oder unberechtigte Downloads genutzt werden. Die gesetzlichen Vorschriften bleiben maßgeblich.

21. Möbel und Ausstattung

Möbel, Elektronik und Einrichtungsgegenstände dürfen nicht ohne Zustimmung umgestellt, verändert, zerlegt oder entfernt werden. Die bestimmungsgemäße Nutzung ist erlaubt.

22. Balkone und Außenbereiche

Balkone, Terrassen und Höfe dürfen im vorgesehenen Umfang genutzt werden. Partys, Lärmbelästigungen, Grillgeräte, Abfälle und weggeworfene Zigarettenreste sind untersagt.

23. Gemeinschaftsbereiche

In Treppenhäusern, Fluren und Eingangsbereichen ist jederzeit Rücksicht auf andere Bewohner und Nutzer zu nehmen. Lärm, Verschmutzungen und Zigarettenreste sind zu vermeiden.

24. Maximale Belegung

Die für die jeweilige Unterkunft rechtlich und vertraglich zulässige Höchstbelegung darf niemals überschritten werden. Auch die Zahlung zusätzlicher Entgelte begründet keinen Anspruch auf Überschreitung.

25. Spät gemeldete zusätzliche Gäste

Werden zusätzliche Gäste erst kurzfristig angemeldet und genehmigt, kostet die Übernachtung 20,00 € je zusätzlicher Person und Nacht. Für eine ausdrücklich gewünschte Sonderanfahrt außerhalb der regulären Servicezeiten zur Bereitstellung von Bettwäsche, Kissen und Handtüchern werden zusätzlich 30,00 € berechnet, sofern vorab vereinbart. Alternativ erfolgt die Bereitstellung am nächsten regulären Arbeitstag zwischen 10:30 und 16:00 Uhr ohne diese Sonderanfahrtspauschale.

26. Stornierung und Rückerstattung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Ende des achten Kalendertages vor dem Anreisedatum möglich. Ab 00:00 Uhr (Ortszeit Hamburg) des siebten Kalendertages vor dem Anreisedatum werden bei Stornierung grundsätzlich 100 % des vereinbarten Buchungspreises berechnet. Beispiel: Bei Anreise am 20. November ist die kostenfreie Stornierung bis zum 12. November, 23:59 Uhr, möglich; ab 13. November, 00:00 Uhr, gilt die kostenpflichtige Frist. Dies gilt grundsätzlich auch bei Krankheit, Nichtanreise und freiwilliger vorzeitiger Abreise. Zwingende gesetzliche Ansprüche sowie die bei Buchung wirksam vereinbarten Plattformbedingungen bleiben unberührt.

27. Schwerwiegende Verstöße

Bei schwerwiegenden Verstößen, etwa unerlaubten Partys, erheblichen Ruhestörungen, rechtswidrigen Drogenaktivitäten oder Sicherheitsgefährdungen, kann Barbat Home den Beherbergungsvertrag bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen außerordentlich und fristlos kündigen. Nach wirksamer Beendigung ist die Unterkunft unverzüglich zu verlassen. Bei Weigerung können rechtlich zulässige Schritte und gegebenenfalls zuständige Behörden eingeschaltet werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

28. Bereitstellung und Einbeziehung der Regeln

Hausordnung und AGB werden auf der Website von Barbat Home sowie auf den Buchungsplattformen bereitgestellt, im Buchungsprozess zugänglich gemacht und vor Anreise über Guesty erneut übermittelt. In den Unterkünften befinden sich Hinweise „Please Be Quiet – No Party“ sowie die Hausregeln. Verbindlich sind die vor Vertragsschluss wirksam einbezogenen Bedingungen. Der buchende Gast informiert alle Mitreisenden.

29. Außergewöhnliche Verschmutzung

Bei vom Gast verursachten außergewöhnlichen Verschmutzungen über den üblichen Reinigungsaufwand hinaus ist eine zusätzliche Reinigungspauschale von 50,00 € vorgesehen, soweit wirksam vereinbart und rechtlich zulässig. Der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Mehraufwands bleibt möglich.

30. Manipulation von Sicherheitseinrichtungen

Jegliche Manipulation, Abdeckung, Deaktivierung, Entfernung oder Beschädigung von Rauchwarnmeldern, rechtmäßig installierten Eingangskameras und Minut-Sensoren ist untersagt. Störungen sind unverzüglich zu melden. Für schuldhafte Manipulation eines Minut-Sensors ist eine Kostenpauschale von 200,00 € vorgesehen, soweit rechtlich zulässig und wirksam vereinbart; der Nachweis geringerer oder fehlender Schäden bleibt möglich.

31. Minut-Umweltsensoren und Datenschutz

In sämtlichen Ferienwohnungen sind Minut-Umweltsensoren im Bereich des Fernsehers installiert. Sie erfassen nach Maßgabe ihrer tatsächlichen technischen Ausstattung insbesondere Geräuschpegel, Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit und umweltbezogene Indikatoren für Rauch- oder Schimmelrisiken. Nach Angaben von Barbat Home werden keine Gespräche, Sprachinhalte oder Videos aufgezeichnet; die Geräte verfügen über keine Kamera. Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage und Speicherdauer werden in gesonderten Datenschutzhinweisen erläutert. Weitere Informationen: www.minut.com.

32. Verhalten bei Rauchalarm

Bei Auslösung eines Rauchwarnmelders ist die Situation aufmerksam und ohne Selbstgefährdung zu beurteilen und Barbat Home schnellstmöglich zu informieren. Bei Rauch, Feuer oder erkennbarer Gefahr ist die Unterkunft unverzüglich zu verlassen und die Feuerwehr unter 112 zu alarmieren. Rauchwarnmelder dürfen nicht eigenmächtig deaktiviert werden.

33. Fehlalarme und Notfalleinsätze

Verursacht ein Gast vorsätzlich oder fahrlässig einen vermeidbaren Fehlalarm oder zurechenbare Schäden und Einsatzkosten, haftet er nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für nachweisbare Schäden. Eine in gutem Glauben vorgenommene Alarmierung bei tatsächlicher oder vernünftigerweise vermuteter Gefahr wird nicht sanktioniert.

34. Flucht- und Rettungswege

Fluchtwege, Treppenhäuser, Flure, Eingänge und Notausgänge müssen jederzeit frei bleiben. Das Abstellen von Koffern, Schuhen, Kinderwagen, Fahrrädern oder sonstigen Gegenständen ist dort untersagt. Bei Gefahr können rechtlich zulässige Sicherungsmaßnahmen ergriffen werden.

35. Gasflaschen und gefährliche Stoffe

Das Mitbringen, Lagern oder Verwenden von Gasflaschen, Gaskartuschen, Druckgasbehältern, Heliumflaschen, Benzin, Brennstoffen, Feuerwerkskörpern und vergleichbaren gefährlichen Stoffen ist untersagt. Eigene Grillgeräte, Campingkocher, gasbetriebene Heizgeräte und zusätzliche Halogenheizgeräte dürfen nicht mitgebracht oder verwendet werden. Es dürfen nur die bereitgestellten Geräte genutzt werden.

36. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Zwingende gesetzliche Vorschriften und Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

Hinweise zur Veröffentlichung

Dieser Entwurf ersetzt keine anwaltliche Prüfung. Besonders zu prüfen sind pauschale Entgelte und Schadensersatzklauseln, Datenschutz und Zulässigkeit von Kameras/Sensoren, Einbeziehung der AGB vor Buchung sowie die Übereinstimmung der Stornierungsregeln mit den Buchungsplattformen.